Legality · Privacy
火狐体育CN中文官网隐私政策
本政策说明火狐体育CN如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。适用范围涵盖火狐体育中文官网战报专栏、火狐体育赛程中心中文版、赛后复盘PC端当季赛程中心、主场城市观赛地图全部模块，以及新用户首次访问观赛地图后的完整使用过程。
引言
火狐体育CN中文官网（以下简称“火狐体育CN”或“我们”）是一个覆盖中国主场城市的体育赛事数据服务平台。我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规制定本隐私政策，向您说明数据处理的基本规则。
本政策适用于您通过 PC 端与移动端访问本站的全部场景，包括赛程查询、战报阅读、观赛地图检索、数据筛选与联系方式提交。赛程中心已覆盖全部40轮常规赛及关键季后赛场次，战报专栏为每轮比赛提供不少于20项技术统计指标，主场城市观赛地图覆盖全国30个主场城市。您在本站产生的浏览行为、查询记录与城市选择均受本政策约束。
在您使用我们的服务前，建议您完整阅读本政策。若您对数据处理有任何疑问，可随时通过联系品牌页面与我们沟通。本站与服务条款共同构成完整的法律约定。
本政策中的“个人信息”指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。火狐体育CN在数据处理中始终遵循合法、正当、必要与诚信原则。
我们收集的信息
为保障赛程、战报和地图服务的正常运转，我们会按最小必要原则收集以下几类信息：
1. 您主动提交的信息
您通过联系品牌页面向我们发送咨询、意见或数据合作邮件时，我们会保存您的电子邮箱地址、联系电话以及邮件正文所包含的内容。电话与邮箱均用于处理您的具体请求，不会用于营销推送。
2. 设备与日志信息
当您访问本站时，服务器会记录您的浏览器类型、操作系统版本、设备型号、屏幕分辨率、IP 地址、访问时间与访问路径。例如您使用火狐体育中文官网战报专栏查看比赛技术统计时，我们会记录您浏览的场次与停留时长。
3. 功能偏好信息
您在使用筛选功能时产生的选择会被记录下来：常用赛事分类、默认主场城市、赛程轮次排序方式。当您打开火狐体育赛程中心中文版时，我们会保存您偏好的视图设置；在赛后复盘PC端当季赛程中心中，您选择的日期与赛事分类会成为个性化筛选依据。新用户首次访问观赛地图时，我们会记录您选定的主场城市，并据此加载对应的场馆信息与历史赛季资料。
4. Cookie 与本地存储
我们使用 Cookie 保持会话状态并记忆功能偏好，具体用途详见本政策第四部分。
火狐体育平台现有注册用户超过120万，月活跃用户30万，日均推送赛程数据约200次，战报更新峰值可达每小时300次。数据处理均在前述业务规模下开展，不包含任何与观赛体验无关的过度采集。
信息的使用
我们收集的信息仅用于完成您所需要的赛事数据服务，并持续改善产品质量。具体场景包括：
- 提供核心功能：加载赛程列表、生成战报技术统计、渲染观赛地图，并完成赛后复盘PC端当季赛程中心的当日数据同步（PC 端当日22时前同步全部技术统计）。
- 个性化呈现：依据您选定的主场城市和赛事分类，优先展示相关比赛信息，减少重复操作。
- 服务优化与统计：分析页面访问热度、功能使用频率，帮助团队改进产品设计。火狐体育团队现有50人，其中资深数据分析师20人、工程师25人，分析过程采用匿名化与聚合处理。
- 安全防护：识别异常流量、防范网络攻击、排查系统故障。火狐体育CN已通过国家信息安全等级保护三级测评，安全措施涵盖数据传输加密、访问权限控制与日志审计。
- 客户服务：响应您通过邮件或电话提出的咨询、纠错与反馈。
- 法律合规：在法律法规要求时履行报告义务，或配合主管部门开展调查。
我们与20家体育媒体建立的内容合作仅涉及赛程与战报等公开数据，不向任何第三方共享您的个人信息。我们不会将个人信息用于与赛事数据服务无关的商业用途——火狐体育曾获“年度体育数据服务创新奖”和“最受欢迎赛事数据工具”两项行业荣誉，这些成绩来自对产品与数据的长期投入，而非对用户数据的变相利用。
用户权利
在适用法律允许的范围内，您对自己的个人信息享有以下权利：
- 访问权：通过联系邮箱向我们索取已收集的个人信息副本。
- 更正权：当您发现信息不准确时，请求我们予以更正，例如更换常用主场城市或更新联系方式。
- 删除权：请求删除与特定服务场景相关的个人信息，我们将核实身份后在合理期限内处理。
- 撤回同意：撤销对功能 Cookie 或个性化展示的授权。撤回不影响撤回前已进行的处理。
- 解释说明权：要求我们对具体的数据处理规则进行清晰说明。
您可以通过联系品牌页面提交上述请求。客服邮箱为 service@foxcity-huohu.com.cn，电话为 17286481618，工作时间为周一至周五 9:00-18:00。我们将在工作时间内2小时内回复您的消息；涉及技术核验的复杂请求将在15个工作日内给出处理结论。请注意，电话号码与邮箱地址仅用于客服沟通，不构成任何形式的线下网点预约渠道。
政策更新
我们可能根据法律法规、业务功能或产品形态的变化调整本政策。火狐体育CN自2018年成立以来，经历了2019年赛程中心上线、2020年观赛地图推出、2023年实时比分接入、2025年更新至2025-2026赛季等关键节点，每一次服务升级都会同步审阅隐私保护规则。
当政策发生实质变更时，我们会提前7天在动态中心发布公告，并在本页面顶部更新版本标识。变更生效后，若您继续使用本站服务，即视为已理解并接受调整后的政策内容；若您不同意变更，可通过上一章节描述的删除权与撤回同意机制停止特定信息处理。
联系我们
如您对本政策或个人数据处理有任何疑问、投诉或建议，欢迎通过以下渠道与我们联系：
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